ALERTE VIRUS?
Une alerte sur votre ordinateur…
Nos techniciens sont avec vous pour vous épauler.
VOICI CE QU’IL FAUT SAVOIR
Un message inquiétant apparaît sur votre écran ?
Votre ordinateur affiche soudainement une alerte indiquant qu’il est infecté par un virus ? Ne vous inquiétez pas trop vite. En réalité, il est fort probable que votre système ne soit pas réellement en danger. Ce type de message est souvent généré par un logiciel malveillant qui cherche à vous effrayer.
Ces programmes sont conçus pour bloquer certaines fonctionnalités de votre ordinateur, un peu comme des publicités envahissantes qui surgissent lors de votre navigation en ligne.
Si vous êtes confronté à ce genre de problème, il est important de procéder à un nettoyage complet de votre appareil pour éliminer ces intrus numériques.
Comprendre la méthode de l’escroquerie
Imaginez une situation où quelqu’un immobilise votre voiture en plein milieu de la route, la recouvre de peinture, puis prétend que votre véhicule est en péril à cause d’un facteur externe. Cette personne vous offrirait alors ses services, moyennant finance, pour nettoyer la voiture et vous proposerait même un contrat pour la « protéger » contre de futures menaces.
Votre ordinateur est en réalité la cible d’une manipulation similaire. Les cybercriminels bloquent volontairement votre système, prétendent qu’il est victime d’une infection grave et exigent un paiement pour le « réparer ». Parfois, ils proposent même un abonnement de maintenance pour éviter de futurs problèmes – qu’ils ont eux-mêmes orchestrés.
Que faire face à une alerte de virus ?
La première chose à faire est de ne surtout pas contacter le numéro de téléphone fourni. Ce numéro peut être surtaxé, malgré les affirmations contraires.
Redémarrez votre ordinateur en toute sécurité
Si une fenêtre suspecte persiste et empêche toute action, éteignez votre ordinateur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé ou en le débranchant si nécessaire. Ensuite, faites-le examiner par un professionnel qualifié pour un nettoyage approfondi.
02 32 27 55 04
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NOTE EQUIPE DE TECHNICIENS A VOTRE SERVICE
NEOACTIVITY est une entreprise Française situé dans le Nord Ouest France à GISORS.
Neo Activity est une entreprise compétente, un prestataire disponible (pas de plateforme déshumanisée) un lieu accessible où nous pouvons recevoir, conseiller, former, réparer, créer.
Nous vous accueillons sur Rdv du Lundi au Vendredi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00 .
Neo Activity, c’est la valeur sûre, c’est choisir une équipe expérimentée et un service quasi instantané. Passionnés par notre métier, nous sommes soucieux d’apporter les meilleures solutions et les technologies les plus évoluées aux professionnels de la région Normandie.
ETAPE - 1
Avoir une assistance « suppervision » à distance en cas de problème.
ETAPE - 2
Avoir un Antivirus professionnel
L’ASSISTANCE A DISTANCE
UNE EQUIPE POUR VOUS
Support technique et télémaintenance directement sur votre ordinateur
Appelez-nous
✆ 02 32 27 55 04
1 ) Cliquer sur le bouton télécharger l’agent de téléassistance ci-dessus.
2) Puis faire un clic gauche sur le fichier « RustDesk » (en bas a gauche de votre écran ou dans votre dossier téléchargement).
3) Lancer Rustdesk qui se trouve en Haut à droite de votre barre de navigation, dans la zone de téléchargement.
4) Contactez notre technicien pour qu’il intervienne sur votre machine, il a besoin du N° de « Votre bureau » dans RustDesk.
L’ANTIVIRUS
Protégez-vous des attaques virales avec l’antivirus Bidefender
En tant que simple particulier ou dirigeant d’entreprise, vos données doivent être en sécurité. Pour vous protéger d’attaques malveillantes, nous déployons chez nos clients un antivirus performant, sur lequel vous pouvez compter en toutes circonstances. Bitdefender assure la protection complète de vos postes de travail et serveurs (physiques ou virtuels) et vous informe des potentiels dangers de sécurité en détectant et en priorisant les systèmes d’exploitation à risque et les mauvaises configurations logicielles.
Bitdefender intègre du Machine Learning, de l’analyse comportementale et par signatures et de nombreuses autres technologies assurant une protection contre tous les types de malwares et autres cybermenaces telles que le phishing, les ransomwares, les exploits et les attaques Zero-day. Ses technologies propriétaires d’avant-garde telles que Process Inspector et les algorithmes d’apprentissage automatique ont été continuellement développées, formées et utilisées depuis 2008.
Lauréat du prix annuel « Outstanding Security Product » d’AV-Comparatives pour ses excellents résultats dans toutes les catégories de test, notamment en termes de protection dans le monde réel, de performances, de suppression des malwares et du faible nombre de faux positifs.
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